شروط وأحكام الإستخدام • Exit55

الشروط و الأحكام

المقدمة

يرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام هذه بعناية قبل استخدام تطبيق Exit55 للجوال و الموقع (“الخدمات” أو “خدماتنا”). تشكل هذه الصفحة بالإضافة إلى المستندات المشار إليها بالأحكام والشروط التي نقوم على أساسها بتزويد أي منتجات (“المنتجات”) المدرجة في موقعنا والتطبيق. يرجى قراءة ھذه الشروط والأحكام بعناية قبل طلب أي منتجات من الموقع/التطبيق. باستخدام موقعنا/التطبيق وتقدیم الطلب، فإنك توافق على الالتزام بھذه الشروط والأحكام وسیاسة الاستخدام الخاصة بنا.

إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بهذه الشروط والأحكام ، يرجى التواصل معنا قبل تقديم الطلب. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل ، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

من نحن

Exit55 عبارة عن عربة تقدم طعام الشارع الأمريكي تم تأسيسها من قبل مجموعة من ريادي الأعمال القطريين اللذين عاشوا وتعلموا في ولايات ومدن مختلفة بالولايات المتحدة الأمريكية. ولايات بنسلفانيا (فيلادلفيا) ، ونبراسكا ، ونيويورك ، وفيرجينيا ، وواشنطن دي سي والتي تشترك جميعها في توفر عربات تقدم وجبات الشارع الأمريكي. قيمنا تتمحور حول الابتكار ، والجودة ، والخدمة. نلتزم بـالابتكار في كل جزء من أجزاء عملياتنا لخلق تجربة مميزة لاتنسى لعملائنا. حيث سعينا لخلق تجربة أفضل من تلك الموجودة في الولايات المتحدة الأمريكية عن طريق تقديم الطعام عالي الجودة في شكل عربات مميزة.

شروط الوصول إلى خدماتنا

يُسمح بالدخول إلى الخدمات على أساس مؤقت. يحق لنا سحب أو تعديل الوصول إلى الخدمات دون سابق إنذار. لن نتحمل المسؤولية إذا كانت الخدمات غير متاحه لأي سبب أو في أي وقت من الأوقات. من وقت لآخر، يجوز لنا تقييد الوصول إلى بعض أجزاء الخدمات ، أو الخدمات بالكامل للمستخدمين الذين سجلوا معنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك وأي أنشطة تحدث تحت تصرفت حسابك. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو إذا كنت تعتقد أنه قد تم إساءة استخدامها، فيتعين عليك التواصل معنا على الفور لإخبارنا بذلك.

الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام خدمتنا إلا لأغراض قانونية. لا يجوز لك استخدام الخدمات بأي طريقة تنتهك أي من القوانين أو اللوائح المحلية أو الوطنية أو الدولية المعمول بها أو لإرسال أو تلقي أي علم أو تحميل أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مواد لا تتوافق مع معايير المحتوى الخاصة بنا. أنت توافق أيضاً على عدم الوصول إلى أي جزء من خدماتنا أو أي شبكة إلكترونية أو معدات مستخدمة في تقديم خدماتنا دون تفويض أو تدخل أو إتلاف أو تعطيل.

موقعنا وتغيير خدمتنا بشكل منتظم

نهدف إلى تحديث الخدمات بانتظام، وقد نقوم بتغيير المحتوى في أي وقت. إذا اقتضت الضرورة ذلك، يجوز لنا تعليق الوصول إلى خدماتنا أو نغلقها إلى أجل غير مسمى. قد تكون أي من المواد الموجودة في خدماتنا قديمة في أي وقت، كما أننا لسنا ملزمين بتحديث هذه المواد.

التعليق أو الفسخ والإنهاء

يشكل عدم الامتثال للبند 4 (الاستخدام المقبول) في شروط الاستخدام هذه خرقاً جوهريا لشروط الاستخدام، وقد يؤدي إلى اتخاذنا جميع الإجراءات التالية أو أي منها:

السحب الفوري أو المؤقت أو الدائم في استخدام خدمتنا؛
الإزالة الفورية أو المؤقتة أو الدائمة لأي نشر أو مواد تم رفعها بواسطتك إلى خدمتنا؛
التحذير؛
اتخاذ إجراء قانوني ضدك بما في ذلك إجراءات لسداد جميع التكاليف على (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التكاليف الإدارية والقانونية المعقولة) الناتجة عن الانتهاك أو الخرق؛
الكشف والإفصاح عن هذه المعلومات إلى سلطات إنفاذ القانون التي نشعر بأنها معقولة.

الإجراءات المحددة في هذه الفقرة ليست محدودة، وقد نتخذ أي إجراء آخر نعتبره مناسباً ومعقول.

توفر الخدمة

موقع وتطبيق Exit55 يقدمان خدمات الطلب والتسلیم. تتوفر الخدمات لمواقع مختلفة في جميع أنحاء قطر. إذا كنت تعیش خارج مناطق التسلیم، فستظھر رسالة على الشاشة لإعلامك بأن الطلب عبر الإنترنت لن یكون ممكناً.

تختلف ساعات العمل حسب ظروف التداول المحلية. هدفنا هو تقديم أفضل خدمات التوصيل الممكنة. ولكن لسوء الحظ ، لا تسير الأمور دائمًا على الخطة ، وقد تمنعنا أحيانًا عوامل مثل ظروف حركة المرور والطقس من تحقيق أهدافنا في هذا الصدد. سنبذل قصارى جهدنا لضمان تسليم طلبك في الوقت المحدد في البريد الإلكتروني والتطبيق. يتم تحديد توقيت طلبك من خلال النظر في عدد الطلبات والظروف التي نواجهها في ذلك الوقت.

الطلبات

عندما تطلب طلباً من خلال خدماتنا، سیتم إرسال رسالة بريد إلكتروني إليك نشكرك على طلبك ونؤكد أن طلبك تم استلامه وقبوله (“بريد التأكيد الإلكتروني”). يرجى التأكد من أنك قد قدمت لنا عنوان برید إلكتروني ورقم هاتف صحيحاين لأن هذه هي الطريقة التي سنتواصل معك فيها بشأن طلبكم. يرجى أيضاً التأكد من تقديم عنوان ورقم هاتف دقيقين لضمان وصول طلبك إلى الموقع الصحيح. إذا لم تتواصل أو تستجيب للمراسلات الھاتفية في غضون 5 دقائق من وصول سائقي التشغيل لدينا إلى عنوانك الفعلي المسجل لدينا، فنحن نحتفظ بالحق في مغادرة المبنى، وستتم محاسبتك على المنتج. يسعى Exit55 إلى تقدیم خدمات عالية الجودة وستكون أول جھة اتصال في حالة وجود مشكلة في طلبك. يرجى إعلامنا وإخطارنا إذا كان لديك أي تعليقات تتعلق بالطلبات عن طريق البريد الإلكتروني أو الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بنا.

الإلغاء

يحق لك إلغاء الطلب في غضون فترة زمنیة معقولة وقبل قبول الطلب وبدء تحضيره من قبل المطبخ. يمكن للعملاء إلغاء الطلب عن طريق الاتصال بExit55 مباشرة. قد يقوم Exit55 بإلغاء أي طلب وسنخبرك بمجرد إلغاء أي طلب سنخبرك بسبب الإلغاء. لن یتم تحصیل رسوم منك مقابل أي طلبات تم إلغاؤھا وفقاً لهذا البند. عادةً مایتم استرداد أي دفعة تم إجراؤها قبل إلغاء الطلب بواسطة Exit55 باستخدام نفس الطریقة التي استخدمتھا في الدفع لطلبك وإذا لم یكن الدفع نقداً، فسيتم استرداد المبلغ خلال سبعة أيام عمل. أي طلب تم إلغاؤه بعد تم قبوله بواسطة Exit55 سيتم خصمه منك. Exit55 وحده سيحدد ما إذا تم قبول الطلب.

السعر والدفع

سيُدرج سعر أي طلبات في خدماتنا. ستختلف الأسعار بين القوائم. الأسعار عرضة للتغيير في أي وقت، ولكن لن تؤثر التغييرات على الطلبات التي تم تقديم رسالة بريد إلكتروني للتأكيد بشأنها، في حالة وجود خطأ تسعير واضح، سنقوم بإخطارك في أقرب وقت ممكن بشأن السعر. قد تتمكن من إلغاء طلبك بمجرد إخطارك بذلك. يمكن إجراء الدفع لجميع الطلبات نقداً أو بالبطاقة عند التسليم. لم يتم تفعيل بطاقة الائتمان أو الخصم من خلال موقعنا / تطبيقنا حتى الآن. بمجرد تأكيد طلبك ، سيتم تفويض بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك وسيتم تحديد المبلغ للدفع.

المشاكل

Exit55 يتعامل مع إرضاء العميل بجدية شديدة. إذا كانت هناك مشاكل في طلب الطعام الخاص بك، يرجى الاتصال بنا من خلال رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني ، وسوف نقوم بمساعدتك.

سياسة بيانات الدفع

حاليًا ، لدينا طريقتان للدفع عند التسليم إما نقدًا أو ببطاقة. لم يتم تفعيل مدفوعاتنا عبر الإنترنت حتى الآن. إذا كنت كمستخدم لبطاقة الخصم المباشر، فسيتم حفظ بيانات بطاقة الخصم الخاصة بك مؤقتا على جهازك. لديك خيار قبول أو رفض حفظ بياناتك بهذه الطريقة. كلما قمت بتحديث بياناتك، سيتم تحديث بياناتك المخزنة تلقائياً ولفترة مؤقتة. في أي وقت، يمكنك تعطيل هذه الخاصية ومسح بياناتك من خلال إعدادات ملف التعريف الخاص بك. إذا اخترت حفظ بياناتك على النحو المحدد أعلاه، فإن هذا الاختيار يكون على مسؤوليتك الخاصة بالكامل وأنت تتنازل بشكل لا رجعة عنه عن أي حقوق قد تكون لديك بموجب أي قوانين أو خلاف ذلك، الآن أو في المستقبل لتقديم أي مطالبات أو مطالب أو اتخاذ أي الإجراءات القانونية ضدنا أو موظفينا أو وكلائنا أو الشركات التابعة لنا أو المقاولين (مجتمعين “الإصدارات”) فيما يتعلق ببياناتك بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) أي مطالب أو إجراءات تتعلق بالوصول إلى البيانات أو سرقتها أو معالجتها أو العبث بها. أنت توافق أيضاً على عدم الإضرار وتعويض كل واحد من الإصدارات من وضد أي مطالبات من أي نوع كانت وأي كان نوعها الناشئة، بما في ذلك المصاريف والتكاليف القانونية، والتي قد يتم تقديمها ضدهم الآن أو في المستقبل من جانبكم و / أو أي طرف آخر فيما يتعلق بأي من الأمور المذكورة أعلاه .

حقوق الملكية الفكرية

Exit55 هو الملك أو المرخص له لجميع حقوق الملكية الفكرية في خدمتنا، وفي المواد المنشورة عليها (باستثناء مساهماتك). هذه الأعمال محمية بموجب قوانین حقوق النشر والمعاهدات في جميع أنحاء العالم. كل هذه الحقوق محفوظة. لا يجوز لك نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو تنزيل أو نشر أو بث أو إرسال أو إتاحتها للجمهور أو بأي طريقة أخرى استخدام أي محتوى على خدماتنا بأي طريقة باستثناء استخدامك الشخصي غير التجاري.

الإعتماد على المعلومات المنشورة

لا ُيقصد بالتعليقات والمواد الأخرى المنشورة على خدماتنا أن تصل إلى حد المشورة التي يجب الاعتماد عليها. وبالتالي ، فإننا نتنازل عن كل المسؤولية والمسؤولية الناشئة عن أي اعتماد يوضع على مثل هذه المواد من قبل أي زائر لخدماتنا ، أو من قبل أي شخص قد يكون على علم بأي من محتوياتها.

مسؤوليتنا

إلى الحد الذي يسمح به القانون، يوفر Exit55 الخدمات والمحتوى على أساس “إتاحتها المتوفرة” و “حسب توفرھا”، ولا نقدم أي تعهد أو ضمان من أي نوع، صريحاً أو ضمنياً ، بخصوص المحتوى أو توفر خدماتنا ، او انه سيكون في الوقت المناسب أو خالي من الأخطاء أو أنه سيتم تصحيح العيوب. وفقاً لما ھو منصوص عليه أدناه، لن يكون Exit55 مسؤولا تجاهك عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو خاصة أو تبعية تنشأ في العقد أو الضرر (بما في ذلك على سبيل المثال: الإھمال) أو الناشئة بطريقة أخرى عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام خدماتنا. في حالة اكتشاف أن Exit55 مسؤول أمامك، فإن التزاماتنا الإجمالية تقتصر على سعر شراء المنتج الذي دفعته مقابل طلبك. ھذا لا يشمل أو يحد بأي شكل من الأشكال من مسؤولية Exit55 عن أي مسألة قد تكون غير قانونية بالنسبة لنا أو لاستبعاد أو محاولة استبعاد مسؤوليتنا أو مسؤوليتها، بما في ذلك المسؤولية عن حالات الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو الاحتيال أ, تحريف احتيالي.

Exit55 يتنصل من أي ضمان من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بأي مسألة تتصل بهذه الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قابلية التسويق أو الملاءمة لأي غرض معين. Exit55 ليس مسؤول عن أية أضرار أو إصابات ناجمة عن استخدام هذه الخدمات (مثل الفيروسات، أو الحذف أو الأخطاء). هذا الموقع مزود على أساس “كما هو، كما هو متاح”. لا يتم تقديم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ولكن بدون الحصر الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين، فيما يتعلق بهذا الموقع أو أي معلومات أو برامج فيها. تحت أي ظرف من الظروف، بما في ذلك الإهمال، يجب أن يكون Exit55 مسؤولا عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو جزائية أو تأديبية أو تبعية والتي تنتج عن استعمال أو عدم القدرة فى استخدام هذا الموقع، دون أي مخالفة لأي سبب. وعليها فإن Exit55 لايتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار على الإطلاق من أخطاء، السهو، والانقطاع، حذف الملفات، الأخطاء و العيوب، التأخير في التشغيل أو النقل، أو أي قصور في الأداء بغض النظر عن الخطأ أو عدمه بما يتعارض معًا لا يقتصر على أفعال الله أو فشل خط الاتصالات أو السرقة أو الإتلاف أو الوصول غير المصرح به إلى سجلات هذا الموقع أو برامجه أو خدماته.

التعويض

أنت توافق على تعويض Exit55 والشركة الأم ، وفروعه والموظفين العاملين ومقاولي الموقع وكل من الضباط والموظفين والوكلاء من أي ادعاءات أو أضرار أو نفقات معقولة, بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة المتعلقة بانتهاكك لهذه الشروط وشروط الاستخدام.

معلومات عنك وعن زيارتك لموقعنا واستخدام خدماتنا

نُجمع بيانات معينة عنك كونك تستخدم خدماتنا. تم توضيح ذلك بمزيد من التفاصيل في سياسة الخصوصية خاصتنا.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع شروط وأحكام الاستخدام وتفسر وفقًا لقوانين دولة قطر. يتم تسوية أي نزاع ينشأ أو يتعلق بموضوع شروط وأحكام الاستخدام نهائياً من قبل المحاكم القطرية. سيتم حل النزاعات الناشئة بموجب شروط وأحكام الاستخدام هذه وفقًا لشروط وأحكام الاستخدام السارية في وقت نشوب النزاع.

القوة القاهرة

لن يكون أي طرف مسؤولا تجاه الطرف الآخر عن أي تأخير أو عدم تنفيذ لالتزاماته بموجب هذه الشروط وأحكام الإستخدام الناشئة عن أي سبب خارج عن إرادته بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي من الأمور التالية: القضاء والقدر أو العمل والإجراءات الحكومية أو الحرب أو نشوب الحريق أو الفيضان أو الانفجارات أو الشغب المدني.

الفصل

إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام هذه الشروط وأحكام الإستخدام غير قابل للتنفيذ أو غير صالح،

فستبقى الشروط المتبقية سارية المفعول ونافذة وقابلة للتنفيذ. لا يعتبر فشل أي من الطرفين في ممارسة أي حق أو تعويض منصوص عليه في هذه الاتفاقية تنازلاً عن أي حقوق أو تعويضات أخرى بموجب هذه الاتفاقية.

الإتفاقية كاملة

تحتوي شروط وأحكام الاستخدام هذه على الاتفاقية الكاملة بين الأطراف فيما يتعلق بموضوعها وتحل محل جميع الاتفاقات والترتيبات والتفاهمات السابقة بين الأطراف فيما يتعلق بهذا الموضوع.

الاختلافات

يجوز لنا مراجعة شروط وأحكام الاستخدام هذه في أي وقت عن طريق تعديل هذه الصفحة. من المتوقع أن تتحقق من هذه الصفحة من وقت لآخر لتلاحظ أي تغييرات نجريها لأنها ملزمة لك.

الشروط و الأحكام

المقدمة

من نحن

شروط الوصول إلى خدماتنا

الاستخدام المقبول

موقعنا وتغيير خدمتنا بشكل منتظم

التعليق أو الفسخ والإنهاء

توفر الخدمة

الطلبات

الإلغاء

السعر والدفع

المشاكل

سياسة بيانات الدفع

حقوق الملكية الفكرية

الإعتماد على المعلومات المنشورة

مسؤوليتنا

التعويض

معلومات عنك وعن زيارتك لموقعنا واستخدام خدماتنا

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

القوة القاهرة

الفصل

الإتفاقية كاملة

الاختلافات

القائمة